Voorwaarden

ELEVA is een product van ZEEWIJK Movement LLC, 1603 Capitol Ave, Cheyenne, WY 82001, Verenigde Staten. Je bereikt ons via support@my-eleva.com.

• ELEVA: een online platform met een AI-mentor dat professionals helpt met hun cliënten, checks, trainingen en een stappenplan.
• ELEVA Premium: een maandabonnement met extra mogelijkheden in ELEVA.
• Digitale producten, zoals online cursussen, trainingen en downloads.
• Online mentorship en coaching, via videogesprekken en groepsprogramma's.

Wat een product precies inhoudt en wat het kost, staat bij het product zelf.

ELEVA, de Mentor en de Buddy geven informatie en ondersteuning bij een gezonde leefstijl en bij je onderneming. Dat is geen medisch advies en geen vervanging van een arts. We geven ook geen garantie op inkomsten: wat je verdient, hangt af van je eigen inzet en van wat er echt besteld wordt.

De prijs staat bij het product, inclusief btw waar die van toepassing is. Je betaalt online, bijvoorbeeld met je creditcard of iDEAL. De betaling wordt verwerkt door Stripe. Bij sommige aankopen treedt Stripe of een partner van Stripe op als wederverkoper; dat zie je dan op je betaalbewijs. Je betaalgegevens komen nooit bij ons binnen.

Een abonnement, zoals ELEVA Premium, loopt per maand en wordt elke maand automatisch verlengd. Je kunt op elk moment opzeggen, in je account of door ons te mailen. Je abonnement loopt dan door tot het einde van de maand waarvoor je al betaald hebt. Daarna betaal je niets meer.

• ELEVA Premium: niet tevreden? Binnen 14 dagen na je eerste betaling krijg je op verzoek je geld volledig terug. Daarna betalen we de lopende maand niet terug, maar je kunt altijd opzeggen voor de volgende maand.
• Digitale producten: binnen 14 dagen na aankoop krijg je je geld terug, zolang je het product nog niet grotendeels hebt gebruikt of gedownload.
• Mentorship: een gesprek kun je tot 24 uur van tevoren kosteloos verzetten of annuleren, dan krijg je je geld terug. Voor een programma met meerdere gesprekken staat bij het programma wat er geldt als je tussentijds stopt.

Geld terug vragen doe je door te mailen naar support@my-eleva.com. We betalen het terug op dezelfde manier als je hebt betaald, meestal binnen 5 tot 10 werkdagen. Staan er bij een product andere afspraken, dan gelden die.

Je account is persoonlijk. Houd je inloggegevens voor jezelf en gebruik ELEVA niet op een manier die anderen schaadt of die tegen de wet ingaat. Doe je dat wel, dan kunnen we je account blokkeren.

We doen ons best om ELEVA goed en veilig te laten werken, maar kunnen niet beloven dat het altijd foutloos werkt. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je ons in de laatste twaalf maanden hebt betaald, behalve als de wet dat niet toestaat.

Passen we deze voorwaarden of de prijs van een abonnement aan, dan laten we je dat vooraf per e-mail weten. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen voordat de wijziging ingaat.

Op deze voorwaarden is het recht van de staat Wyoming (Verenigde Staten) van toepassing. Ben je consument, dan houd je altijd de bescherming die de wet van je eigen land je geeft.

Mail ons via support@my-eleva.com. Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in het privacybeleid.